Сервис "Обращения на сайт" является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в МДОУ д/с "Росинка"
Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке, приема и рассмотрения обращений:
-
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт, регистрируются и рассматриваются в соответствии с положением "О порядке рассмотрения обращений граждан" учреждения.
-
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть отправлен в письменной форме.
-
Перед отправкой электронного обращения необходимо проверить правильность заполнения анкеты.
-
В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных (в полях, являющихся обязательными для заполнения) ответ на обращение не дается.
-
Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если:
-
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
-
текст письменного обращения не поддается прочтению;
-
в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
-
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
-
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения направляется по указанному Вами адресу электронной почты (e-mail).
Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете по телефону: 8(48532)5-79-84 с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.30 часов, обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, указав свою фамилию, имя, отчество и адрес места жительства.
